Migaj z konsultantem
Oprócz znanych dotąd form kontaktu z konsultantami Zielonej Linii (telefon, czat, e-mail), teraz informacje o rynku pracy mogą uzyskać również osoby niesłyszące lub słabosłyszące, posługujące się polskim językiem migowym (PJM).
Do kogo skierowana jest usługa?
Usługa jest skierowana do osób niesłyszących i słabosłyszących, które znają polski język migowy (PJM) i które chcą uzyskać informacje o rynku pracy.
Jak skorzystać z usługi?
Są dwa sposoby na wykorzystanie komunikacji w języku migowym:
-
Porozmawiaj z konsultantem Zielonej Linii, który zna język migowy, przez Internet. Połączenie jest możliwe z dowolnego miejsca i nie wymaga wizyty w urzędzie pracy.
-
Jeżeli podczas wizyty w urzędzie pracy potrzebny Ci będzie tłumacz języka migowego, pracownik urzędu pracy połączy się z naszym konsultantem, który będzie tłumaczył rozmowę na język migowy.
Wymagania techniczne
Do połączenia z konsultantem Zielonej Linii potrzebny będzie:
-
komputer lub telefon z kamerą i funkcją wideo,
-
dostęp do Internetu,
-
dostęp do aplikacji Microsoft Teams.
Istnieją dwa sposoby skorzystania z aplikacji Microsoft Teams:
-
przez przeglądarkę internetową: Google Chrome lub Microsoft Edge;
-
przez zainstalowaną aplikację.
Zaleca się korzystanie z Microsoft Teams w wersji przeglądarkowej, gdyż nie wiąże się to z pobieraniem programu, instalacją dodatkowego oprogramowania i zakładaniem konta w samym programie Teams.
W celu nawiązania połączenia video z konsultantem, należy kliknąć w grafikę „Połącz z konsultantem".
W przypadku przeglądarki Chrome lub Edge istnieje możliwość rozpoczęcia rozmowy od razu z pracownikiem Zielonej Linii. W dymku aktywnej karty przeglądarki pojawi się informacja o zgodzie na udostępnienie kamery i mikrofonu.
W przypadku korzystania z innych przeglądarek, zostaniemy przekierowani do pobrania, a następnie instalacji oprogramowania MS Teams na urządzeniu, z którego korzystamy.
Aplikację Microsoft Teams można również pobrać i zainstalować z następującej strony internetowej:
-
na komputer: https://www.microsoft.com/pl-pl/microsoft-teams/download-app
-
na telefon: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=pl&gl=PL
Po pobraniu pliku instalacyjnego należy go uruchomić. Kreator przeprowadzi Państwo przez proces instalacji i założenia darmowego konta Microsoft w przypadku korzystania z wersji instalacyjnej. Dlatego zalecana jest przeglądarka Chrome lub Edge w celu szybszego i bezproblemowego nawiązania połączenia z naszym konsultantem.
Dzięki komunikacji w języku migowym każda osoba zainteresowaną tą formą kontaktu uzyska potrzebne informacje dotyczące rynku pracy oraz usług powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy. Dodatkowo, nowa forma kontaktu Zielonej Linii umożliwi komunikację w języku migowym z pracownikami urzędów pracy na miejscu w urzędzie.
